不具合2015/10/17 22:40不具合を利用したアカウントへの対応について

「ブレイヴガール レイヴンズ」運営チームです。

新規キャラクター作成時に特定の手順にてキャラクター作成を行うと、
「プラチナ募集チケット」を複数枚獲得できる不具合が発生しておりました。

10月17日(木)18:15を持ちまして終了した緊急メンテナンスにて、
本不具合への対応は完了しております。

合わせて、本不具合を意図的に利用したと見なされるアカウントに対して、
下記の対応を行わせていただきました。

・本不具合を利用して獲得した「プラチナ募集チケット」やユニットの削除
・本不具合を利用して獲得した「プラチナ募集チケット」の使用回数が一定数回数以上のアカウントの停止対応

「ブレイヴガール レイヴンズ」では不具合の意図的な利用は
利用規約にて禁止させていただいております。

そのため、不具合の意図的な利用と思われる行為を確認した場合、
運営チームで調査を行い、厳しい処置を行う場合がございます。

ゲーム内で不具合を確認された場合には、
お手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

▼お問い合わせ先
http://bg-r.mimolette.co.jp/support/support.php



また、本不具合の発生により、ご利用のお客様の混乱を招いてしまいましたお詫びとして、下記の対応を行わせていただきます。

■お詫びとして配布するアイテム
・プラチナ募集チケット×1枚

■配布対象
・2015年10月17日(土)22:40までにゲーム内にキャラクターを作成されているアカウント

■受取期限
・2015年11月12日(木)11:00まで

▼お詫びアイテム受取方法
メイン画面右上のボタン「設定画面を開く」>「シリアル」>「配布アイテム」ボタンを押すことで、ゲーム内倉庫にアイテムが配布されます。


このたびは不具合の発生により、ご利用のお客様に大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも「ブレイヴガール レイヴンズ」を何卒よろしくお願いいたします。

「ブレイヴガール レイヴンズ」運営チーム